directorio de hoteles
Directorio de Hotel Riviera Carcavelos
2024
- Presentación general
- Estándares hoteleros
- Tarifas de alojamiento
- Mini bar
- Teléfonos
- Lavadero
- Varios (Planta Garaje -1) | (Cancha de Tenis – 1er Piso) | c) Ropa de hotel
- d) Fotocopias
- e) Tarifas adicionales
- Piscina al aire libre (primer piso)
- a) Normas generales para el funcionamiento y uso de la piscina y sus alrededores.
- Spa – Clínica Mes (Planta -1)
- canales de televisión
- Tasa turística
- Litigio de Consumo
Presentación general
El hotel
Situado en Carcavelos, junto a la playa más grande de la Costa de Estoril, el Hotel Riviera le invita a una estancia de excelencia y amabilidad, mucho más allá de sus cuatro estrellas. Situado en una tranquila zona residencial, a un paso de la playa más grande de la costa de Estoril, con sus terrazas con vistas a la arena y surfistas que nunca dan descanso a las olas, el Riviera Hotel Carcavelos cuenta con una red de transporte constante, incluido el tren. , autobuses y autopistas. Desde aquí, podrá acceder, explorar y descubrir fácilmente lugares fantásticos en Lisboa, Cascais y Sintra.
Salas de reuniones
Los 7 salones polivalentes, con luz natural y vistas abiertas, con capacidad para 160 personas, son ideales para reuniones de empresa, institucionales o incluso familiares. Cuéntanos qué quieres y un equipo dedicado y profesional te asesorará sobre la distribución de la sala, iluminación, equipos interactivos y todo lo necesario para el éxito de tu evento.
Restaurante “A Concha”
En el Restaurante del Hotel “A Concha” podrás degustar las delicias gastronómicas que prepara diariamente el chef Luís Carvalho, con platos tradicionales portugueses y cocina internacional, siempre con los ingredientes más frescos y el refinamiento de una comida completa. Si la actividad turística programada para el día requiere algo más rápido, estaremos encantados de servirle una comida ligera o un refrigerio, sin renunciar a la calidad.
Números de habitación
130 habitaciones: 97 dobles | 18 dobles | 15 suites
Comodidades:
- Aire acondicionado | Televisor LCD de alta definición | Minibar | Teléfono | Caja fuerte
Servicios hoteleros
- Piscina exterior abierta durante el verano (en temporada) | Cancha de tenis | Bar en la piscina | Spa con piscina cubierta climatizada | Gimnasio | Centro Comercial Riviera
- Estándares hoteleros
El Hotel Riviera es un hotel para no fumadores. Por tanto, queda expresamente prohibido fumar en el interior del Hotel (Ley nº 37/2007, de 14 de agosto). El incumplimiento de esta norma se sancionará con una tasa de 750 €.
- Se solicita a todos los huéspedes que se aseguren de que las puertas estén bien cerradas al salir de sus habitaciones; El Hotel no se hace responsable de ningún hurto o hurto.
- Está prohibido tender ropa y/o toallas en los balcones. Las criadas están autorizadas a retirarlos.
- Dentro de las instalaciones públicas del Hotel queda expresamente prohibido el consumo de alimentos y/o bebidas, distintos de los proporcionados por el establecimiento.
- El horario de limpieza y orden de las habitaciones es entre las 8:30 am y las 4:30 pm, después de este horario solo se cambian las toallas bajo petición.
- Agradecemos que respeten los horarios de apertura del Hotel (Bar-Restaurante-Piscina-Spa-Limpieza de habitaciones)
- Está prohibido caminar sin camiseta, remera, descalzo y/o mojado en la piscina de las áreas públicas interiores del Hotel.
- Cualquier daño al mobiliario, equipo u objetos del Hotel será cargado a la cuenta del responsable del mismo.
- Por el interés de todos los clientes se ruega silencio en los pasillos de acceso a las habitaciones a partir de las 22:00 horas.
- Las visitas de huéspedes/huéspedes deberán ser recibidas en las áreas públicas del Hotel, quedando prohibida su estancia en las habitaciones sin la previa y debida autorización, previo trámite de identificación personal en recepción.
- Tarifas de alojamiento
Tarifas de sucursal 2024
Hotel Riviera Carcavelos **** |
enero diciembre |
|
Individual |
Doble |
|
Habitación estándar |
185,00 € |
200,00 € |
Suite junior |
270,00€ |
|
Suite Riviera |
310,00€ |
|
Suite Familiar |
380,00 € |
|
Cama adicional |
50,00€ |
Las tarifas mostradas arriba son netas por habitación, por noche, incluyen tasas, impuestos vigentes y los siguientes beneficios están incluidos durante la estancia:
- Desayuno Buffet en Restaurante “A Concha”
- Acceso gratuito a Internet Wi-Fi
- Acceso gratuito a la Piscina Exterior para adultos y niños.
- Acceso interno directo al Centro Comercial Riviera con 60 tiendas.
- Servicio de habitaciones hasta las 23 horas.
- Centro de negocios.
- Caja Fuerte en la Habitación – Gratis
Tasa turística – 2 euros por noche, por persona, por un máximo de 7 noches, excepto niños hasta 13 años.
Condiciones: Estos precios son válidos del 1 de enero al 31 de diciembre de 2024, y pueden sufrir modificaciones dependiendo de la tasa de ocupación del Hotel o cambios de impuestos.
Check-in después de las 15:00 y Check-out hasta las 12:00.
Early Check-in o Late Check-out están sujetos a disponibilidad y costo adicional, y deben solicitarse en Recepción.
Camas Supletorias/Cunas:
Cama Supletoria: 50,00 € por día en Alojamiento y Desayuno.
Cuna: Gratis
Para habitaciones Estándar: máximo una cama o cuna por habitación
- Mini bar
Whisky nuevo (5cl) 7,50 €
Whisky añejo (5cl) 10,00 €
Cerveza (33cl) 4,20€
Coca-Cola (33cl) 3,50€
7UP (33cl) 3,50€
Agua con gas (33cl) 2,70 €
Agua mineral (33cl) 2,70€
Aperitivos 3,20€
Pringles 3,20€
Desayuno 12,00€
Té de la tarde 9,50 €
Precios por unidad e IVA incluido al tipo vigente
5. Teléfonos
Ubicación: 0,45€
Nacional 0,75€
Teléfono móvil 1,40€
Europa 1,90€
América 2,90 €
África 2,90 €
Precios aproximados por minuto
Números de teléfono útiles
Hotel Riviera Carcavelos |
214586600 |
Restaurante | Restaurante “A Concha” |
3 |
Bomberos | Cuerpo de Bomberos |
214570013 |
Servicio de habitaciones |
3 |
Policía | Policía |
214570228 |
Departamento de Pisos | Limpieza interna |
4 |
Oficina de Turismo | Información Turística |
214663813 |
Recepción | Oficina frontal |
5 |
Aeropuerto | Aeropuerto de Lisboa |
218496193 |
Banquetes | Banquetes |
2060 |
hospitales | Hospital |
214827700 |
Clínica “Mes” | Club de salud |
7 |
Eventos del Departamento | Departamento de Eventos |
2009 |
Bar “O Farol” |
8 |
Departamento de Reservas | Departamento de Reservas |
2005 |
Operador | Operador |
9 |
Códigos de acceso internacionales
Sudáfrica | Sudáfrica |
0027 |
Países Bajos | Países Bajos |
0031 |
Alemania | Alemania |
0049 |
Irlanda | Irlanda |
00353 |
Argentina | Argentina |
0054 |
Italia | Italia |
0039 |
Australia | Australia |
0061 |
Japón | Japón |
0081 |
Austria | Austria |
0043 |
Liechtenstein | Liechtenstein |
00423 |
Bélgica | Bélgica |
0032 |
Luxemburgo | Luxemburgo |
00352 |
Brasil | Brasil |
0055 |
México | México |
0052 |
Canadá | Canadá |
001 |
Mónaco | Mónaco |
00377 |
Dinamarca | Dinamarca |
0045 |
Noruega | Noruega |
0047 |
España | España |
0034 |
Reino Unido | Reino Unido |
0044 |
Estados Unidos | EE.UU |
001 |
Suecia | Suecia |
0046 |
Francia | Francia |
0033 |
Suiza | Suiza |
0041 |
Finlandia | Finlandia |
00358 |
Turquía | Pavo |
0090 |
Grecia | Grecia |
0030 |
Venezuela | Venezuela |
0058 |
6. Lavandería
Lavandería, Planchado y Tintorería:
Servicio el mismo día (recargo del 50%)
Ropa
|
Lavado y Planchado |
Solo Pasaje
|
Seco
|
Blusa de seda |
8,50 € |
10,50 € |
|
Pantalones | Pantalones |
11,00 € |
9,00€ |
12,00 € |
Pantalones cortos | Bermudas |
6,50€ |
||
Salir | Falda |
6,50€ |
12,00 € |
|
Ropa interior | bragas |
2,00€ |
||
sujetador | Sostén |
3,50 € |
||
Calcetines (Pares) | Calcetines (par) |
2,00€ |
||
Traje de baño | traje de baño |
4,50€ |
||
Camiseta |
8,50 € |
||
Camisa | Camisa |
6,50€ |
4,00 € |
|
Pijama |
7,00€ |
||
Polo | Camisa polo |
6,50€ |
||
Jersey de lana | Pull-over |
8,00 € |
||
Chándal | Traje de entrenamiento |
15,00 € |
13,00€ |
|
Abrigo | Chaqueta |
8,00 € |
11,00 € |
|
Hecho | Traje |
13,00€ |
17,00 € |
|
Corbata | Atar |
8,00 € |
||
Vestido | Vestido |
19,50€ |
||
Chaqueta sencilla | Chaqueta sencilla |
15,00 € |
Los valores mencionados son por pieza y por servicio e incluyen el IVA al tipo legal vigente |
La ropa entregada antes de las 9:00 horas se devolverá el mismo día | Cerrado: domingos y festivos
7. Varios
Garaje (Planta -1)
Tarifa diaria (por vehículo) 11,00 €
Tarifa diaria (por vehículo) para Eventos y Reuniones (09:00 - 18:00) 6,50 €
8. Cancha de tenis (primer piso)
Campo por Hora (con equipo propio) 5,00€
Campo por Hora (con equipamiento de hotel) 9,00€
El uso del campo estará sujeto a su disponibilidad y durante el período de luz natural.
9. Ropa de hotel
Albornoz 30,00 €
Toalla de piscina 20,00 €
fotocopias
Blanco y Negro 0,30€
Colores 0,50 €
Cuotas adicionales
Tarifa de servicio 6,00 €
Tasa de descorche 5,00 €
HONORARIOS DE EMPLEADO (horas extras) 40,00€
10. Piscina al aire libre (primer piso) – Abierto durante el verano
NORMAS GENERALES DE FUNCIONAMIENTO Y USO DE LA PISCINA Y ÁREAS ALREDEDORES
A - NORMAS DE ADMISIÓN Y RESERVA
- La piscina y sus alrededores son para uso exclusivo de los huéspedes del Hotel y residentes de los condominios San Remo y Monte Carlo.
- Excepcionalmente y si la ocupación de la piscina lo permite, el Hotel podrá aceptar usuarios externos.
- El derecho de admisión está reservado, especialmente para los usuarios que:
- No expresan ninguna intención de utilizar o consumir los servicios;
- Negarse, sin causa legítima, a pagar por los servicios utilizados o consumidos;
- No presentarse ni comportarse de manera adecuada al nivel y características del establecimiento;
- Causar daños, provocar disturbios o actos de violencia;
- Molestar a otros usuarios;
- Estar acompañado de animales o llevar consigo armas, productos tóxicos, explosivos, insalubres y con mal olor.
- Queda prohibida la entrada a personas que no ofrezcan garantías para la higiene del agua de la piscina, o que puedan poner en peligro la salud de otros usuarios.
- Sin perjuicio del cumplimiento de las normas en materia de privacidad, cuando se considere necesario por motivos claramente aparentes, se podrá exigir a los usuarios la presentación de una declaración médica que acredite su estado de salud o salud.
- La piscina y sus alrededores se consideran un espacio complementario de apoyo al Hotel, quedando la entrada reservada a los huéspedes, y eventualmente a usuarios externos, siempre que estén debidamente identificados y posean entradas válidas.
- Los visitantes externos deberán acudir al bar para adquirir y validar el permiso de uso, incluyendo el importe pagado y la identificación del usuario, es decir, su nombre, dirección y datos de contacto. El Pase prepago es personal e intransferible. El personal del hotel puede solicitar la verificación del título en cualquier momento.
- El acceso para los condóminos está sujeto a la tasa de ocupación del área de la piscina. La capacidad es de 120 plazas y el acceso, incluso con un pase temporal, puede estar restringido en función de los invitados, que gozan de prioridad absoluta.
- Los huéspedes del hotel utilizarán la Key Card como medio de identificación.
- El acceso de los usuarios de los condominios San Remo y Monte Carlo será a través del portón de acceso de los condominios antes mencionados.
- No se permite la entrada a niños menores de 14 años sin estar acompañados por un adulto.
- Sólo se permite un máximo de 3 niños (menores de 14 años) por adulto.
- La supervisión de los niños es responsabilidad exclusiva del adulto que los acompaña.
B - NORMAS DE USO
Por motivos de higiene es obligatorio el uso de la ducha antes de entrar a la piscina y es recomendable llevar gorro para el pelo.
- Es obligatorio el uso de ropa adecuada, es decir, bañador o prenda adecuada.
- Los usuarios de la piscina deberán abstenerse de utilizar cremas, aceites o cualquier producto que pueda alterar la calidad del agua (por ejemplo, maquillaje, gel y tintes para el cabello).
- Queda prohibido el ingreso y consumo de alimentos y bebidas en el área de la piscina, a excepción de alimentos y bebidas para bebés.
- El consumo de alimentos y bebidas deberá proceder del bar de la piscina, y consumirse exclusivamente en la zona de mesas situada frente a la barra.
- El Hotel dispone de un número limitado de sombrillas por cada dos tumbonas. Este equipo no puede reservarse y/o bloquearse con propiedad personal. Hay acceso prioritario a este equipamiento para mujeres embarazadas, personas mayores y personas con movilidad reducida.
- Queda expresamente prohibido el uso de equipos de sonido sin auriculares o cualquier otro tipo de equipo de sonido o imagen que interfiera con el confort y bienestar de otros usuarios, y del Hotel en general.
- Está prohibido utilizar el espacio de la piscina como paso al exterior del Hotel.
C - NORMAS DE SEGURIDAD
- La piscina no está supervisada, siendo responsabilidad exclusiva del usuario respetar las condiciones necesarias para el uso seguro del espacio, tanto de la piscina como del resto de zonas aledañas.
- No es permitido:
- Bucear o saltar al agua.
- Empujar a personas al agua o hundirlas intencionalmente.
- Juegos de pelota (fútbol, voleibol, balonmano, etc.), a excepción de los juegos y equipos recreativos proporcionados y organizados por el Hotel Riviera.
- Corre en el área de la piscina.
- Ingrese al área con tragaluces y otras áreas que estén cercadas y/o tengan acceso restringido.
- La posesión y uso de vidrio u objetos cortantes en la piscina.
- Cualquier actividad que ponga en riesgo la seguridad propia y de otros usuarios.
- Los usuarios se obligan a respetar la señalización presente en la piscina y sus alrededores, así como a respetar las instrucciones del personal del Hotel.
- Existen zonas resbaladizas en la piscina y zonas aledañas, por lo que es recomendable llevar chanclas o calzado antideslizante en toda la zona de la piscina.
- Los niños menores de 14 años tienen expresamente prohibido el uso de la piscina y/o sus alrededores sin estar acompañados y/o supervisados por el adulto responsable.
- Está prohibido el ingreso y uso de equipos inflables en la piscina (botes, colchones, juguetes, etc.), a excepción de material flotante de uso individual, como brazaletes y chalecos individuales.
- Cualquier objeto que pueda poner en riesgo la seguridad de otros usuarios será inmediatamente confiscado.
- Hotel Riviera se reserva el derecho de prohibir el acceso, expulsar y/o cancelar los pases prepago de los usuarios por tiempo indefinido, por incumplimiento de la ley o de lo dispuesto en este reglamento, y no está obligado a devolver los billetes. pagado por el uso pasado o futuro del espacio.
D - RÉGIMEN DE RESPONSABILIDADES
- Hotel Riviera no se hace responsable de la supervisión de niños y/o adultos, incluidas personas con limitaciones mentales y/o físicas.
- Hotel Riviera no se hace responsable de ningún objeto u objeto de valor que falte dentro y alrededor del área de la piscina.
- Hotel Riviera no se hace responsable de posibles accidentes, daños y/u otro tipo de situaciones que puedan ocurrir.
- Para poder utilizar la piscina y sus alrededores, el usuario se obliga expresamente a conocer y cumplir íntegramente los presentes términos y condiciones, no pudiendo alegar desconocimiento en ningún caso.
- Está prohibido entrar al hotel sin zapatos, mojado o con ropa inapropiada.
E - HORARIO DE APERTURA
- En los meses correspondientes a la temporada de verano estarán en funcionamiento:
La piscina:
Todos los días de la semana, fines de semana y festivos, apertura a las 09:00 y cierre
a las 19:30 horas.
El bar de la piscina:
Todos los días de la semana, fines de semana y festivos, apertura a las 10:00 horas y cierre
a las 19:00 horas
*Estos horarios pueden cambiar dependiendo de las condiciones climáticas.
F - LISTA DE PRECIOS PARA USUARIOS EXTERNOS
Tipo de cambio: |
Diario de lunes a viernes. |
A partir de las 17 h |
Semana lunes/domingo |
Sábado/Dom/Festivos |
Mensual |
Condóminos de los Edificios San Remo y Monte Carlo |
8,50 € |
4,50€ |
45,00€ |
16,00 €/día |
100,00 € |
Otros usuarios externos |
13,50 € |
------- |
80,00 € |
22,00 €/día |
155,00€ |
Los niños menores de 4 años tienen entrada gratuita.
Niños de 5 a 8 años: 50% de descuento.
La tarifa descrita anteriormente se refiere al precio por persona e incluye IVA.
El pase no garantiza el derecho a utilizar tumbona/sombrero.
Alquiler de toallas 10,00 € por persona.
G - DISPOSICIONES FINALES
- El Hotel se reserva el derecho de cambiar el reglamento de la piscina cuando lo crea conveniente, sin
dependencia de cualquier período de notificación previa.
- El Hotel se reserva el derecho de cerrar la piscina y sus alrededores en casos de fuerza mayor o por motivos de salud, siempre que sea necesario, para garantizar la seguridad, la higiene y otras obligaciones para salvaguardar la salud pública.
- Las normas, precios y condiciones de uso del bar de la piscina están disponibles en el propio establecimiento, cumpliendo la ley y sin dependencia de esta normativa.
- El Hotel está certificado con el sello “ Clean & Safe ” de Turismo de Portugal y toma todas las medidas necesarias para mantener seguros a sus clientes y empleados. Por lo cual agradecemos el cumplimiento de las normas para la seguridad y comodidad de todos.
- Estas normas entrarán en vigor el 1 de mayo de 2023.
La Dirección del Hotel Riviera
Spa – Clínica Mes (Planta -1) | Mes del Spa (Nivel -1)
Spa – Clínica Mes (Concesión con Operación Independiente)
Sujeto a citas
Entrada individual 10,00 €
Pareja (2 Personas) 15,00€
Niño (3 años o más) 5,00 €
Pack 3 Entradas (Por Persona) 25,00€
Pack 7 Entradas (Por Persona) 50,00€
Incluye acceso a Piscina Cubierta, Sauna y Gimnasio – Para el uso de la piscina es obligatorio llevar chanclas, traje de baño o shorts y gorra. Para acudir al gimnasio es obligatorio llevar zapatillas y ropa adecuada.
Horario de apertura del spa:
Laborables: de 08:00 a 21:00
Sábados, domingos y festivos - 09:00 a 18:00
25 de diciembre y 1 de enero – cerrado
El 24 de diciembre cierra a las 13h.
El 31 de diciembre cierra a las 6pm
Canales de Televisión / Canales de TV
RTP1HD |
portugués |
Generalistas |
dos |
RTP 2 |
portugués |
Generalistas |
3 |
SIC |
portugués |
Generalistas |
4 |
TVI |
portugués |
Generalistas |
5 |
NOTICIAS SIC |
portugués |
Generalistas |
6 |
TVI 24 |
portugués |
Generalistas |
7 |
Globo |
portugués |
Generalistas |
8 |
CANAL PANDA |
portugués |
Para niños |
9 |
GRANDES |
portugués |
Para niños |
10 |
red de dibujos animados |
portugués |
Para niños |
11 |
CANAL DISNEY |
Portugués e inglés |
Para niños |
12 |
Súper RTL |
Alemán |
Para niños |
13 |
Radical SIC |
portugués |
Generalistas |
14 |
Mujer SIC |
portugués |
Generalistas |
15 |
Registro de televisión |
portugués |
Int. generalistas. |
dieciséis |
Noticias récord |
Inglés |
Documentales |
17 |
GEO NACIONAL HD |
Inglés |
Documentales |
18 |
GEO NACIONAL SALVAJE HD |
Inglés |
Documentales |
19 |
ODISEA |
portugués |
Documentales |
20 |
CANAL DE DESCUBRIMIENTO |
Portugués e inglés |
Documentales |
21 |
CANAL HISTORIA |
portugués |
Documentales |
22 |
CANAL DE VIAJES |
Inglés |
Documentales |
23 |
Eurosport HD |
portugués |
Deporte |
24 |
Eurosport 2 |
portugués |
Deporte |
25 |
COMBUSTIBLE TV HD |
Inglés |
Deporte |
26 |
Motorvisión HD |
Inglés |
Deporte |
27 |
TPA |
Inglés |
Información |
28 |
TVE |
Inglés |
Información |
29 |
TVE 24h |
Español |
Información |
30 |
RTL |
Español |
Int. generalistas. |
31 |
D.W. |
Alemán |
Int. generalistas. |
32 |
ARTE |
Inglés y alemán |
Int. generalistas. |
33 |
Francia 24 |
Francés |
Información |
34 |
M6 |
Chino |
Int. generalistas. |
35 |
BVN |
italiano |
Información |
3 |
PLANETA RTR |
ruso |
Int. generalistas. |
3 |
BVN |
Holandés |
Int. generalistas. |
36 |
AL JAZEERA |
Inglés |
Información |
37 |
cnn |
Inglés |
Información |
38 |
Bloomberg |
Inglés |
Información |
39 |
Hollywood HD |
Inglés |
Entretenimiento |
40 |
AXN Negro HD |
Inglés |
Entretenimiento |
41 |
AXNHD |
Inglés |
Entretenimiento |
42 |
AXN Blanco HD |
Inglés |
Entretenimiento |
43 |
ZORRO HD |
Inglés |
Entretenimiento |
45 |
FOX Crimen HD |
Inglés |
Entretenimiento |
46 |
FOX LifeHD |
Inglés |
Entretenimiento |
47 |
Películas de zorro HD |
Inglés |
Entretenimiento |
48 |
Película HD |
Inglés |
Entretenimiento |
49 |
ARTE |
Francés alemán |
Int. generalistas. |
50 |
24Cocina HD |
Portugués e inglés |
Entretenimiento |
51 |
Música MTV |
Inglés |
Música |
52 |
VH1 |
Inglés |
Música |
53 |
Pop MCM |
Francés |
Música |
54 |
Mezzo en vivo HD |
Inglés |
Música |
55 |
Tasa turística
La Tasa Turística en el Municipio de Cascais deberá ser pagada por los clientes directamente en el Hotel.
La Tasa Turística se aplica a todos los huéspedes, independientemente de su nacionalidad o residencia, mayores de 13 años, por persona y por noche, hasta un límite de 7 noches, por estancia.
2,00 € por noche por persona hasta un valor máximo de 14,00 € (7 noches consecutivas por persona y estancia).
Litigio de Consumo
En caso de disputa, el consumidor puede apelar ante la Entidad de Resolución Alternativa de Disputas del Consumidor:
Centro de Arbitraje de Conflictos del Consumidor de Lisboa*
Rua dos Douradores nº116 – 2º - 1000-207 Lisboa
Teléfono: 218 807 030
Correo electrónico: director@centroarbitragemlisboa.pt
http://www.centroarbitragemlsiboa.pt/
******* https://www.consumidor.gov.pt/contactos1.aspx
*(Competencia en el Área Metropolitana de Lisboa para litigios en materia de consumo, cuyo valor no exceda de 5.000,00 €)
Más información en el Portal del Consumidor
www.consumidor.pt